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廣告的目的或者是樹立品牌,或者是促進(jìn)銷售,都是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。廣告效果的評(píng)估方法也日漸豐富,按照最簡(jiǎn)單的哲學(xué)觀點(diǎn),廣告效果其實(shí)就是顧客的直接感受——
看山是山 看水是水
“看山是山,看水是水”是廣告的第一層境界,也是好廣告必要的條件。
“看山是山,看水是水”的意思就是“廣告就是廣告”,給顧客感覺也是廣告,廣告直接表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)或訴說產(chǎn)品個(gè)性,使顧客接受產(chǎn)品。例如“好空調(diào) 格力造”、“買家電 到三聯(lián)”、“康師傅方便面 香噴噴 好吃看的見”等,都是直接說產(chǎn)品,直接表現(xiàn)產(chǎn)品,同時(shí)以簡(jiǎn)單的語言來傳達(dá)信息,讓廣告直接有效是這類廣告的
基本特征。 廣告和銷售一樣,都是返璞歸真的藝術(shù),無論怎樣的策略都要遵循4P的規(guī)則來演繹,山就是山,水就是水的廣告藝術(shù)未必就是淺薄,顧客最想知道的無非就是產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),把產(chǎn)品最基本的特征講明白,一個(gè)好廣告就誕生了。
直接未必就是白描,這類廣告也有一些技巧和包裝的方式。 比如使用名人證言、產(chǎn)品的工藝展示、對(duì)比以及價(jià)格策略等,無論什么方式,都離不開直接說產(chǎn)品,這是廣告固有的特征之一。80年代的“實(shí)行三包 代辦托運(yùn)”就是最典型的直接式廣告,但是直到現(xiàn)在哪個(gè)企業(yè)真的做到樂實(shí)行三包呢?所以說廣告并非只是語言的藝術(shù),更需要執(zhí)行的到位,企業(yè)勝在行動(dòng),勝在讓顧客感動(dòng)。
這類廣告是水晶,純潔簡(jiǎn)單但是有能量。
看山不是山 看水不是水
“看山不是山,看水不是水”是廣告的第二層境界,講究妙在似與不似之間,一般顧客很難分辨是不是廣告的情況下進(jìn)入企業(yè)設(shè)置的思維怪圈,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
之所以看山不是山,看水不是水,原因是企業(yè)不直接說產(chǎn)品,而是從顧客心理的需求或產(chǎn)品原有的功能之外尋找“附加價(jià)值”,讓顧客由被動(dòng)接受產(chǎn)品變?yōu)橹鲃?dòng)了解產(chǎn)品。明顯的例子就是軟文和軟廣告,以及近年來在中國(guó)市場(chǎng)廣泛受關(guān)注的概念研究——“你的牙齒健康嗎?”、“小心家裝殺手!”、“美國(guó)人睡的好,中國(guó)人咋辦?”、“春季扮靚小帖士”、“英語學(xué)習(xí)的十大技巧”、“走出糖尿病治療的誤區(qū)”、“又到過節(jié)送禮時(shí)”……這樣的標(biāo)題對(duì)于很多人來說更象是科普教育或者生活常識(shí),但是很不幸的是他們都是廣告。都是企業(yè)精心炮制的老酒,聞起來芬芳,喝起來醉人,使你不知不覺走進(jìn)企業(yè)設(shè)置的思維怪圈,從而成為準(zhǔn)消費(fèi)者。
軟性廣告最大特征在于顧客心理研究,通過反向思維,從顧客的角度思考問題,然后將顧客最關(guān)心和敏感的問題進(jìn)行總結(jié)和提煉,以懸念、恐嚇、關(guān)懷或教育的角度誘使顧客,在顧客醒悟之前把戲做足。
這類廣告要求有足夠的版面或內(nèi)容承載企業(yè)要講的故事,因此更適合平面廣告或網(wǎng)絡(luò),并且需要注意對(duì)顧客的心理研究不要產(chǎn)生方向性錯(cuò)誤,否則“策略不對(duì) 一切白費(fèi)”。
這類廣告是游戲,最終結(jié)果要看誰玩的更高明。
看山還是山 看水還是水
“看山還是山 看水還是水”是廣告的至高境界,也是企業(yè)和顧客之間良好溝通的開始。
所謂“看山還是山 看水還是水”,就是顧客知道這是廣告,但是依然還是愿意看,依然接受并喜歡這種廣告,并且對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定好感、愿意為之消費(fèi)的廣告。
這種廣告對(duì)企業(yè)文化有一定要求,要求企業(yè)具備一定底蘊(yùn),具備了一定的社會(huì)影響力,或者廣告創(chuàng)意的角度超越銷售,成為文化或流行現(xiàn)象的組成部分。
這樣的廣告比較少,目前主要集中在電影或游戲(網(wǎng)絡(luò))的置入式廣告,例如《天下無賊》、《大腕》這樣的電影置入式廣告,大家看的哈哈大笑,但是又記住了產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品的宣傳作用又很明顯,所以贏得了企業(yè)的喜愛。
這類廣告往往具備一定高度,和品牌息息相關(guān),類似“科技以人為本”、“讓我們做的更好”、“大家好才是真的好”、“愛你等于愛自己”、“酸酸甜甜就是我”這樣的說法實(shí)際早已超越產(chǎn)品本身,成為一種社會(huì)現(xiàn)象或流行話題,從而在平常中實(shí)現(xiàn)一般廣告所不能達(dá)到的喜悅度和認(rèn)可度。
這類廣告是情人節(jié)的玫瑰,最美好的感情往往是皆大歡喜。
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